宝马5系F18 523LI 车辆编程后HVA异响

F18 523LI 车辆编程后HVA异响

车型：宝马5系列

故障类型：发动机

客户反映问题：HVA异响

已执行过维修项目：编程

车辆年份：2011

底盘号：SE438==

故障部位：机械

车辆行驶路程：36709

最近保养时间：2012-10-27 0:00:00

开发序列  F18               发动机      N52                 车型523LI          底盘号SE438==          

                客户抱怨发动机嗒嗒异响

车辆进厂是反映变速箱与飞轮处有异响；我们按照puma措施好36831176对车辆进行编程设码后，转动变扭器180度试车异响消失，然而发动机HVA异响声音产生。车辆启动瞬间声音很明显。过个几分钟后怠速声音正常，加油门到1500转左右声音有非常明显。拔掉机油压力传感器后异响消失。确定异响发自HVA ;  最近我们这边已经遇到3台了。我们的ISTA/P版本2.47.5  ；而且车辆都是进厂反映变速箱与飞轮处有异响，都是编程后出现同样的HVA异响。前两次还没有在意，今天又遇到一台，接着客户就发火了；不知道别兄弟店有没有遇到过。不过前两次遇到都是更换HVA解决的。遇到这样的事；客户又投诉了。CRM部门就有事做了